拿了三个顺路单,一分钟不敢停,还没到春天跑了一身汗

vip4周前 (02-25)vip297

运气真好,上线就抢了个保利大都会的预约单,顾客约一个小时后给他送达,时间还早,小区可以骑进去,电梯还不用刷卡,赞!再看看有没有其他顺路的单子,又看到两个五号院荷包蛋,都是北向大路,赞!抢他!出手就成功,但是没想后来派送时,第一个预约单我到饭店时,商家还没有做好,等商家出餐用了一点点时间,送完第一单后,后面两个小区不让骑车进小区,还需要保安那里登记,花了一些时间,导致后面两单时间很紧,只好一路小跑,一分钟不敢耽误,最终卡在最后三分钟送客户送到了门口。总结一下,如果跑多个单子的话,怎样操作更合理:

1、接第一单后,先把第一单取好后,再抢后面的单子,让有一定的时间间隔

2、合理规划路线:接单后,先查看所有订单的位置,利用地图软件规划最优路线,优先配送距离近、出餐快的订单,避免走冤枉路。同时,要熟悉配送区域的道路情况,避开交3、通拥堵路段和时段。

4、高效管理时间:关注商家出餐时间,对于出餐慢的商家,提前沟通,看是否可以先取其他订单,回来再取这个;送餐途中,等餐、等电梯的时间也可以利用起来,提前联系下一个顾客,告知预计送达时间。

5、优化取餐送餐流程:取餐时,快速核对餐品,避免拿错;送餐时,将餐品分类放置,方便快速拿取;如果有多个订单在同一栋楼,先规划好楼层顺序,一次性送完。

6、保持良好沟通:与商家沟通,了解出餐进度,催促加快出餐;与顾客沟通,如遇特殊情况可能超时,提前告知,取得顾客理解。

7、提升自身能力:提高骑行速度和驾驶技术,但要注意安全;熟悉配送区域的小区、写字楼等地址,减少寻找地址的时间。

8、注意车辆维护:确保电动车或摩托车电量充足、性能良好,避免因车辆故障耽误送餐时间。


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